Uslovi korišćenja i važne informacije

Osnovni podaci o kompaniji

Puno poslovno ime privrednog društva: Ivan Nedeljkovic PR Racunarsko programiranje Point Mars Ub

Sedište: Stublenica, UB, ulica: Zivanovica sokak br. 6

Matični broj: 64175106

PIB: 109443144

Kontakt telefon: +381 69 574 5059

Email: office@pointmars.rs

Radno vreme: ponedeljak-petak: 09:00-17:00

Načini plaćanja

Plaćanje usluga na našoj internet stranici je moguće izvršiti na jedan od sledećih načina: platnim karticama - VISA, Maestro ili MasterCard koje podržavaju plaćanje preko Interneta. Plaćanje karticama je realizovano u saradnji sa AllSecure doo i AIK bankom i obavlja se na bezbedan i sertifikovan način preko AllSecure Payment Gateway-a, jednostavnim unosom podataka sa platne kartice.

Nakon što se unesu podaci o kartici i potvrdi plaćanje, banka autorizuje transakciju i time je porudžbina odobrena i ulazi u dalji proces aktivacije usluge. Iznos će biti rezervisan na vašoj kartici (računu) i neće Vam biti raspoloživ za drugu namenu.

Proverite kod banke koja je karticu izdala da li Vaša kartica podržava plaćanje preko Interneta.

Zaštita podataka kartice

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola, primenom najsavremenijih metoda tokenizacije osetljivih podataka, i u skladu sa PCI-DSS standardima. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našoj kompaniji.

3D Secure zaštita - AllSecure Payment Gateway koristi najviše globalne standarde zaštite i privatnosti podataka. Svi trgovci koji koriste AllSecure Payment Gateway su automatski uključeni u 3D-Secure zaštitu, čime se kupcima garantuje bezbednost kupovine. Brojevi platnih kartica kupaca se ne čuvaju na sistemu trgovca a sami upis se štiti SSL enkripcijom podataka.

PCI DSS Standardi - AllSecure Payment Gateway se konstantno usaglašava sa svim zahtevima kartičarskih organizacija u cilju povećanja nivoa bezbednosti trgovaca i kupaca. Od 2005 godine do danas, bez prekida, sistem je sertifikovan kao PCI-DSS Level 1 što predstavlja najviši standard u industriji. PCI Data Security Standard (PCI-DSS) je norma koja definiše neophodne mere bezbednosti pri obradi, čuvanju i prenošenju osetljivih kartičarskih podataka.

Povraćaj sredstava

U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je predhodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, taj povraćaj se vrši isključivo preko iste VISA, Maestro ili MasterCard kartice koja je korištena za plaćanje. Ovo znači da će naša banka na naš zahtev obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Registracija kartice za buduća plaćanja

Prilikom plaćanja možete odabrati opciju čuvanja podataka o kartici za buduća plaćanja. U tom slučaju, vaši podaci o kartici se ne čuvaju u našem sistemu, već se čuvaju u sistemu AllSecure, u skladu sa najvišim standardima bezbednosti.

Kada se ponovo prijavite na svoj nalog, možete koristiti prethodno sačuvanu karticu za brže plaćanje, bez potrebe da ponovo unosite sve podatke.

Sačuvane kartice možete u bilo kom trenutku ukloniti sa svog naloga kroz sekciju "Sačuvane kartice" u korisničkom panelu.

Izjava o konverziji plaćanja

Sva plaćanja će biti obavljenima u dinarima (RSD). Ukoliko se plaća platnim karticama inostranih Banaka izdavalaca, dinarski iznos transakcije će biti konvertovan u settlement valutu Banke (EUR) prema kursu Narodne Banke Srbije. Pri zaduživanju Vase platne kartice, već konvertovan iznos će se konvertovati u Vasu lokalnu valutu, prema kursu koji primenjuju operatori platnih kartica.

Please note that all payments will be effected in the Serbian currency – dinar (RSD). If the payment is done using foreign issuers payment cards, total amount of transaction will be converted into bank settlement currency, according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. Once when transaction is settled the already converted amount will be converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.

Politika privatnosti

Prikupljanje i upotreba podataka

U procesu korišćenja naših usluga i plaćanja prikupljamo samo neophodne podatke za realizaciju usluge: ime i prezime, email adresu, broj telefona i adrese za naplatu. U slučaju plaćanja putem platne kartice, podaci o samoj kartici se nikada ne čuvaju u našem sistemu, već se obrađuju isključivo u sertifikovanom okruženju AllSecure i banke.

Svrha i način korišćenja podataka

Prikupljene podatke koristimo isključivo za:

  • Realizaciju i administraciju vaših naručenih usluga
  • Komunikaciju sa vama oko usluga koje koristite
  • Slanje obaveštenja o produženju usluga i eventualnim promenama
  • Unapređenje naših usluga

Čuvanje i zaštita podataka

Podaci o korisnicima se čuvaju u zaštićenoj bazi podataka, uz primenu savremenih metoda zaštite. Nikada ne delimo vaše lične podatke sa trećim licima, osim u slučajevima kada je to neophodno za realizaciju usluge ili kada to zahteva zakon.

Vaša prava

Imate pravo da zatražite pristup, ispravku ili brisanje vaših podataka. Takođe, možete u bilo kom trenutku povući svoj pristanak za obradu ličnih podataka ili postaviti pitanje o načinu na koji koristimo vaše podatke, kontaktiranjem na email: office@pointmars.rs